1.1. Використання Сайту Користувачем означає згоду з цією Угодою.
1.2. Ця Угода може бути змінена Компанією в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача. Нова редакція Угоди набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті.
2.1. Користувач зобов'язується:
2.1.1. Використовувати Сайт тільки в законних цілях і дотримуватися чинного законодавства України.
2.1.2. Не вживати дій, спрямованих на порушення нормального функціонування Сайту.
2.1.3. Не використовувати Сайт для розповсюдження вірусів, шкідливих програм або іншої інформації, що завдає шкоди Компанії або третім особам.
2.2. Користувач має право:
2.2.1. Отримувати інформацію про товари та послуги, пропоновані на Сайті.
2.2.2. Оформляти замовлення на придбання товарів і послуг, пропонованих на Сайті.
3.1. Компанія зобов'язується:
3.1.1. Забезпечити можливість використання Сайту Користувачем відповідно до умов цієї Угоди.
3.1.2. Надавати інформацію про товари і послуги, пропоновані на Сайті.
3.2 Компанія має право:
3.2.1. Змінювати, доповнювати або припиняти роботу Сайту в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача.
3.2.2. Призупиняти доступ Користувача до Сайту в разі порушення Користувачем умов цієї Угоди.
4.1. Користувач дає згоду на обробку своїх персональних даних, наданих при використанні Сайту, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
4.2. Компанія зобов'язується не передавати персональні дані Користувача третім особам без згоди Користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
5.1. Користувач несе відповідальність за законність своїх дій при використанні Сайту.
5.2. Компанія не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну Користувачеві або третім особам в результаті використання або неможливості використання Сайту.
Основним документом, який регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг, виробниками, продавцями товарів і встановлює права споживачів, є Закон України «Про захист прав споживачів».
6.1. Основні поняття
6.1.1. Гарантійний строк - період, на який виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання щодо здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.
6.1.2. Істотний недолік - недолік, що унеможливлює або є неприпустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
Він взагалі не може бути усунутий.
Його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів.
Він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
6.1.3. Недолік - будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (виконавцем, продавцем).
Більше інформації можна знайти в Законі України «Про захист прав споживачів» на офіційному сайті Верховної Ради України.
7.1. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовленого товару покупцем. Витрати на відправку товару бере на себе покупець. У разі заміни товару неналежної якості на товар належної якості, умови гарантії починають діяти тільки після отримання покупцем товару належної якості.
7.2. Загальні вимоги до товару для заміни або повернення
7.2.1. Товар повинен бути без слідів використання.
7.2.2. Повинні бути збережені і не пошкоджені всі заводські етикетки, бирки, коробка і упаковка.
7.3. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
Продовольчі товари, лікарські засоби, предмети сангігієни
Непродовольчі товари:
Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
Корсетні товари
Парфумерно-косметичні вироби
Перо-пухові вироби
Дитячі іграшки м'які м'які
Дитячі іграшки гумові надувні
Зубні щітки
Мундштуки
Апарати для гоління
Помазки для гоління
Гребінці, гребінці та щітки масажні
Сурдини (для духових музичних інструментів)
Скрипкові підборіддя
Рукавички
Тканини
Тюлегардинні та мереживні полотна
Килимові вироби метражні
Нижня білизна
Постільна білизна
Панчішно-шкарпеткові вироби
Товари в аерозольній упаковці
Друковані видання
Лінійний і листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревоволокнисті та деревостружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
Вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
7.4. Спрощена процедура повернення
Повернення товару можна здійснити у відділі «Нової пошти». Для цього потрібно повідомити оператору номер експрес-накладної отримання товару. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання.
8.1. Ця Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України.
8.2. Всі суперечки і розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цієї Угоди, підлягають вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.
8.3. У разі визнання будь-якого положення цієї Угоди недійсним або незаконним, решта положень зберігають свою чинність і є обов'язковими до виконання.